引き継ぎで崩れる｜属人化しない共有の作り方

引き継ぎが入った瞬間に、プロジェクトが止まる。

この現象は珍しくありません。むしろ、仕組みが弱いプロジェクトほど確実に起きます。

原因はシンプルで、引き継ぐ人が「何を見れば、次に何をすればいいか」が分からないからです。

このページでは、引き継ぎで崩れないための共有の型を、最小で回る形に整理します。

結論：引き継ぎは「現状・判断理由・未決・次の一手」を1枚にして参照先を固定する

引き継ぎがうまくいくプロジェクトは、情報量が多いのではなく、見る場所が決まっています。

引き継ぎの核は、次の4点です。

引き継ぎの4点セット

• 現状：今どこまで終わっているか（成果物ベース）
• 判断理由：なぜその結論にしたか（後で迷わない）
• 未決事項：まだ決まっていないこと（止まりの原因）
• 次の一手：次に何をすれば進むか（最初の行動）

ポイント

引き継ぎは「説明」ではなく「再開できる状態」を作る作業です。

引き継ぎで崩れる原因①：情報が散らばっている

チャット、メール、メモ、資料、口頭。

情報が散らばっていると、探すだけで疲れます。

結果として「分からないので会議しましょう」が増え、進みません。

対策：参照先を固定する

• 引き継ぎメモ（1枚）を入口にする
• 詳細はリンクで参照できるようにする
• 入口さえ見れば再開できる状態にする

引き継ぎで崩れる原因②：「なぜそうしたか」が残っていない

判断理由が残っていないと、引き継いだ人は同じ検討をやり直します。

結果として、時間が溶けてプロジェクトが止まります。

判断理由に残すもの（最小）

• 候補は何だったか
• 比較軸は何だったか
• なぜその結論にしたか（1〜2行）

深い議事録は不要です。後から迷わない程度で十分です。

引き継ぎで崩れる原因③：未決事項が見えず、止まりが埋もれる

未決事項（決めること）が埋もれると、何をすれば前に進むかが分かりません。

未決事項は、止まり（ブロッカー）として見える化します。

未決事項に入れる3点

• 論点：何を決める必要があるか
• 決める人：誰が判断するか
• 期限：いつまでに必要か

引き継ぎで崩れる原因④：次の一手が書かれていない

引き継ぎメモが「現状説明」で止まると、再開できません。

次の一手を1つだけ書くと、動き出せます。

次の一手の例

• 確認依頼を出す（誰に／何を）
• 比較表を更新する（どの条件を追加する）
• 初稿を作る（どこまで書く）

実務で回る：引き継ぎメモは「1枚＋リンク」で作る

引き継ぎは、厚い資料にすると更新されません。

1枚にして、詳細は参照リンクに逃がす方が続きます。

項目	書く内容（最小）
現状	成果物ベースで「どこまで完了か」
判断理由	候補／比較軸／結論（1〜2行）
未決事項	論点／決める人／期限
次の一手	次にやる行動を1つ
参照先	資料・議事メモ・決定ログへのリンク

コピペ用：引き継ぎメモテンプレ（1枚）

現状（成果物ベース）：

判断理由（候補／比較軸／結論）：

未決事項（論点／決める人／期限）：

次の一手（最初の行動を1つ）：

参照先（リンク）：

引き継ぎを強くする小技：決定ログを残す

引き継ぎが多い現場は、「決定ログ」を残すと強くなります。

決定ログは、決めたことと理由だけを書いた短い記録です。

決定ログ（最小）

• 日付
• 決めたこと（1行）
• 理由（1〜2行）

これがあると、引き継ぎ時に同じ議論をしなくて済みます。

まとめ

引き継ぎで崩れるのは、情報が散らばり、判断理由と未決事項と次の一手が見えないからです。引き継ぎは「現状・判断理由・未決・次の一手」を1枚にまとめ、参照先を固定する。厚い資料より、更新できる1枚が強い。これで属人化が減り、引き継ぎが入ってもプロジェクトが止まりにくくなります。