確認待ちを管理する｜止まりを見える化して進める

「作業が進まない」の原因を掘ると、多くは確認待ちです。

レビュー待ち、承認待ち、返答待ち、素材待ち。

確認待ちが作業中に埋もれると、止まりが見えず、別の作業に着手して“作業中”が増えます。

このページでは、確認待ちを運用として管理し、止まりを見える化して進める方法を整理します。

結論：確認待ちは「誰待ち・何待ち・期限・次の一手」をセットにする

確認待ちは、能力で解決できません。

情報を揃えることで、管理できます。

確認待ちの必須4点セット

• 誰待ち：返答してほしい相手
• 何待ち：確認してほしい内容（質問を1行）
• 期限：いつまでに必要か
• 次の一手：期限まで返答がなければ何をするか

ポイント

確認待ちが“情報不足”だと、止まりは増えます。4点が揃うと、止まりが「管理対象」になります。

確認待ちが埋もれると起きること

確認待ちが埋もれると、運用は次の順で崩れます。

1. 止まりが見えない
2. 別作業に着手して作業中が増える
3. 締切直前に詰まって炎上する
4. 催促が遅れ、相手も急ぎ対応になり品質が落ちる

確認待ちは「放置」ではなく「管理」する方が、相手にも優しいです。

確認待ちの作り方：質問を“1行”にする

確認待ちが長文化すると、相手は返しづらくなります。

返答が遅れます。

質問の作り方（型）

• Yes/No で答えられる形にする
• 選択肢を2〜3にする
• 必要なら「決める観点」を1行添える

質問例

• この案で進めてOKですか？（Aで進行/修正点があれば指摘）
• 優先はどちらですか？（速度/品質）
• 締切はいつにしますか？（今週金曜/来週火曜）

確認待ちの期限：相手の都合ではなく“自分の締切”で置く

期限が「相手の都合」に寄りすぎると、こちらの締切が守れません。

期限は「こちらが次に動くための期限」です。

期限の置き方

• 最終締切から逆算して置く（余白を持つ）
• 期限が曖昧なら“仮期限”を置く
• 期限がない確認は、確認待ちではなくメモ扱いにする

次の一手：返答がなくても進める“代替案”を用意する

確認待ちで止まり続けるのは、次の一手がないからです。

返答がなくても進められる範囲を決めます。

次の一手（例）

• 期限まで返答がなければA案で進める
• 返答がない場合は仮決めして、後から差し替える
• 判断が必要な部分だけを残し、他は先に作る

ポイント

次の一手があると、確認待ちは「止まり」ではなく「条件付きで進む状態」になります。

実務で効く：確認待ちを3種類に分ける

確認待ちも種類で扱いが変わります。

種類	例	扱い
承認待ち	OKが出ないと進めない	期限と催促を明確にする
確認待ち	内容の確認・レビュー	質問を1行化、選択肢化する
情報待ち	素材・数値・前提条件	不足情報を列挙し、代替案を用意する

コピペ用：確認待ちテンプレ（4点セット）

誰待ち：

何待ち（質問1行）：

期限：

次の一手：期限まで返答がなければ（A案で進行/仮決め/他部分を先行）

コピペ用：催促メモ（短く、相手が返しやすい形）

確認のお願いです。期限が（○日）なので、

（質問1行）について、（A/Bどちらか）で返答いただけると助かります。

返答がなければ（次の一手：A案で進行/仮決め）で進めます。

まとめ

確認待ちが運用を止めるのは、作業中に埋もれて止まりが見えなくなるからです。確認待ちは「誰待ち・何待ち・期限・次の一手」をセットにし、質問を1行にして返しやすくする。期限は自分の締切から逆算し、返答がなくても進める代替案を用意する。これで止まりが管理でき、作業中の増殖を防げます。