通知が多すぎて、ツールを開かなくなる。
これはよくある失敗で、運用が定着しない原因の上位です。
通知は「増えること」が問題なのではなく、重要度が混ざって判断コストが増えることが問題です。
このページでは、疲れない通知設計の基本を、最小で回る形に整理します。
通知をゼロにするのは現実的ではありません。
重要なのは、通知の役割を分けることです。
通知の3分類
ポイント
通知疲れの正体は「全部に反応しなければいけない気がする」状態です。分類すると楽になります。
重要な通知と、ただの更新情報が同じ扱いになると、通知はノイズになります。
ノイズが増えるほど、重要な通知も見落とします。
よくある混在
まず「自分に関係ある通知だけ」に寄せるのが基本です。
通知が来たら、すぐ対応する。
これを繰り返すと、割り込みが増え、集中作業が消えます。
通知は入口にせず、受け皿（ToDo）へ流してから処理します。
基本ルール
通知設計は、設定より先に「基準」を決めると失敗しません。
即時で知るべきものは、実は多くありません。
即時通知に向くもの（例）
逆に、更新情報や雑多なコメントは即時にしない方が続きます。
通知の多くは、まとめて確認で十分です。
「いつ見るか」を決めるだけで疲れが減ります。
まとめて確認に向くもの
ポイント
「毎回見る」ではなく「毎日この時間に見る」にすると、通知が仕事を邪魔しなくなります。
通知としては不要でも、履歴として残っていると困らない情報は多いです。
通知不要になりやすいもの
情報はあとから見られるので、通知は切って問題ないことが多いです。
運用として分けるなら、次の4種類が実務で回りやすいです。
| 種類 | 通知方法 | 見るタイミング |
|---|---|---|
| 緊急 | 即時（アプリ/メール） | すぐ |
| 重要 | 即時（必要最小） | 当日中 |
| 通常 | まとめて確認 | 日次の浅い作業枠 |
| 情報 | 通知オフ（ログのみ） | 必要なときに見る |
| 失敗 | 起きること | 直し方 |
|---|---|---|
| 全部即時通知 | ノイズで見なくなる | 即時は担当の重要事項だけに絞る |
| 通知で即対応 | 割り込みで集中が消える | 受け皿へ入れて浅い作業枠で処理 |
| 分類なし | 判断コストが増える | 即時/まとめ/不要の基準を決める |
まとめ
通知疲れは、通知が多いことより重要度が混ざって判断コストが増えることが原因です。通知は「即時で知る」「まとめて確認」「見なくてよい」に分け、即時は担当の重要事項に絞る。通知を仕事の入口にせず、受け皿へ入れて浅い作業枠でまとめて処理する。これでツールを見なくなる状態を防げます。
