運用が安定している現場ほど、個人の頑張りに頼りません。
代わりに、タスクの書き方、確認の仕方、週次の見直しなどをテンプレ（型）にして、誰がやっても同じ品質で回るようにしています。
このカテゴリでは、テンプレ運用の考え方と、導入するときの型をまとめます。
テンプレというと、作業を機械的にする印象があるかもしれません。
でも実際は逆で、テンプレは迷いとやり直しを減らし、判断に集中できる状態を作ります。
| テンプレが効く場面 | 起きている問題 | テンプレの効果 |
|---|---|---|
| タスク記述 | 担当・期限・完了条件が抜ける | 必須項目が自然に埋まる |
| レビュー | 観点が混ざって差し戻しが増える | 見る順番が決まり詰まりが減る |
| 週次見直し | 棚卸しが続かずタスクが腐る | 短時間で回復できる |
| 引き継ぎ | 説明が増えて属人化する | 見れば分かる状態に近づく |
ポイント
テンプレは「文章の型」ではなく、運用の型です。続く仕組みにするほど効果が出ます。
テンプレは増やしすぎると、逆に重くなります。
まずは、効果が大きい順に入れます。
おすすめの導入順
この順に入れると、少ないテンプレでも効果が出やすいです。
テンプレは、使われなければ意味がありません。
使われるためには、ルールを増やすのではなく、最小ルールで回るようにします。
最小ルールの例
コツ
テンプレは一度作って終わりではなく、運用に合わせて育てるものです。週次で少しだけ直すと、自然に定着します。
品質が揺れる現場は、成果物そのものより、確認の観点が人によって違うことが原因になりやすいです。
テンプレは、観点を揃えるためにも使えます。
| 観点 | 見る内容 |
|---|---|
| 目的 | 誰に、何を、どうしてほしいか |
| 事実 | 誤りがないか、根拠は十分か |
| 統一 | 表記、トーン、手順が揃っているか |
この3点が揃うだけで、「直す量」が減り、運用が軽くなります。
迷ったら、次の順で整えると効果が出やすいです。
